Discord，获腾讯多次押注，打造属于你自己的线上互动社区

在当前的AI浪潮中，Discord逐渐为国人所熟知。几乎每一家AI公司都离不开Discord，Midjourney将其AI模型部署在Discord平台上，OpenAI也通过Discord展示其产品Demo，甚至谷歌的内部文件最早也是通过Discord群组被匿名人士所泄露。

月活超过1.5亿，估值150亿美元的Discord是一个多功能的在线平台，支持语音、视频和文字交流，非常适合用于创建互动社区，也深受在国外的年轻人的欢迎。

随着越来越多的内容、交流和关系转移到线上，Discord 通过提供首个“社区即服务”的产品，帮助每个人找到归属于自己的社区。

2023年，全球网民人数超过50亿，其中76%参与了某种形式的在线社区。随着更多的内容、交流和关系转移到线上，人们迫切需要友好的线上沟通工具。尽管现代工具允许通过语音和文本进行沟通，但在像游戏这样的互动社交体验中，这些方式可能显得不足。一些工具占用过多的处理能力，导致游戏性能下降，而其他工具（如Slack和Microsoft Teams）因未针对游戏进行优化，可能妨碍游戏体验。更重要的是，大多数现代数字通信工具与其他应用程序的集成性较差。

远程工作的兴起促使人们对在线沟通和集会场所的需求增加。2019年，在COVID-19疫情爆发前，Slack的用户估计为1200万；到了2023年，这一数字已增至约5410万月活跃用户，其中大多数用于工作协作。与此同时，Microsoft Teams的用户数量也从2019年的2000万激增至2023年的3亿人。这一工作领域的趋势反映了整体在线活动的增长，例如在游戏领域。2019年，全球游戏玩家数量估计为26亿，到了2023年，这一数字已增加到32亿。

Discord是一个在线通信平台，既被企业用户使用，也受到游戏玩家的欢迎。它旨在改进数字沟通，帮助用户围绕自己的兴趣爱好创建数字社区。通过提供“社区即服务”的产品，Discord帮助从游戏玩家到运动员再到社交媒体达人打造自己的社区。

Jason Citron (首席执行官) 和 Stanislav Vishnevskiy (首席技术官) 于2015年创立了 Discord。Citron 自1980年代早期就开始接触个人电脑。小时候，他第一次接触到《超级马里奥兄弟》游戏时，形容这是“我一生中见过的最神奇的东西。” 13岁时，他自学了 QBASIC 编程语言，并在朋友的帮助下制作了他的第一个基于文本的角色扮演游戏（RPG）。由于他的父亲是企业家，Citron 很早就意识到自己可以创业来帮助年长者解决电脑问题，16岁时，他已经兼职为网站编写代码。

23岁时，Citron 创办了一家视频游戏工作室，并于2008年在 iPhone 应用商店开业的第一天推出了一款游戏。虽然这款游戏在商业上没有取得成功，但 Citron 随后将公司转型为一个名为 OpenFeint 的社交网络平台，类似于“为 iPhone 打造的 Xbox Live”。2011年，日本游戏公司 Gree 以1.04亿美元收购了 OpenFeint。

Citron 将出售 OpenFeint 所得资金用于在2012年创立了另一家游戏工作室 Hammer & Chisel。该工作室开发了一款名为 Fates Forever 的在线多人游戏，类似于《英雄联盟》。游戏中还加入了语音和文字聊天功能，玩家可以在游戏时相互交流。尽管 Fates Forever 在商业上再度失败，但团队转而专注于为玩家打造一个聊天服务，这个服务最终在2018年演变成 Discord。

Discord 在游戏相关的 Reddit 子版块取得初步成功后，很快在电子竞技和局域网比赛玩家中广泛流行。随着在这些核心游戏社区中的影响力逐渐扩大，Discord 也受益于与 Twitch 直播主以及《暗黑破坏神》和《魔兽世界》等热门游戏的 Reddit 社区的紧密联系，进一步加速了其在游戏社区中的发展。

Discord 是一款免费的消息服务和语音聊天应用程序，包括桌面端（Mac、Windows 和 Linux）和移动端（苹果和安卓）。该产品因其成为游戏玩家首选的沟通方式而闻名。在 COVID-19 疫情期间，越来越多的在线社区开始将 Discord 作为主要的交流平台。除了游戏玩家外，投资人、开发者、内容创作者和公司也纷纷使用 Discord 来促进沟通。

Discord 是一款多功能的语音聊天和即时消息社交平台，适用于PC、智能手机和网页端。用户可以通过语音通话、视频通话、文本消息和文件共享进行交流，既可以在私人聊天中，也可以在被称为“服务器”的大型社区中进行沟通。

主要功能：

服务器和频道: 每个 Discord 服务器都分为“频道”，这些频道既可以是基于文本的聊天室，也可以是语音频道。语音频道的独特之处在于，它们可以一直保持开启状态，用户可以随时加入或退出，模拟与朋友们一起随意闲聊的体验。

无延迟直播: Discord 允许用户在服务器上向他人实时直播游戏，无需担心延迟。此外，用户还可以同时观看多个直播，并且每个直播都有独立的音量控制。

聊天机器人: 用户可以将机器人引入频道，机器人可以执行各种功能，例如向所有参与者播放音乐。

Discord 最初设计为游戏玩家的沟通工具，但随着时间的推移，它逐渐扩展为适用于各种社区的平台，从动漫和技术爱好者到投资者和教育工作者。它的吸引力在于其休闲且用户友好的设计。与传统的语音通话设置不同，Discord 的语音频道无需拨号或分享链接、密码，用户只需加入频道，就可以立即参与对话。

Discord 的创始人兼首席执行官 Jason Citron 希望通过这个平台提供一个让朋友们随时感到亲近的空间，他曾表示想要创建：

“[一个]在电脑和手机上[...] 让人感觉朋友就在身边，可以偶遇他们，和他们聊天，一起闲逛的地方。”

这种随意、即时的互动体验，使 Discord 成为一个超越游戏领域，广受各种社区欢迎的平台。

服务器提升

服务器提升是指用户为 Discord 服务器添加特定的额外功能。所有服务器提升分为三个等级，每个等级都包含前一等级的所有功能，并额外提供更多特权。

等级 1 服务器提升: 包括超过50个表情符号槽、128 Kbps 音频质量、自定义服务器背景以及动画服务器图标。

等级 2 服务器提升: 包括150个表情符号槽、256 Kbps 音频质量、服务器横幅以及非 Nitro 会员在服务器内50MB 的上传限制。

等级 3 服务器提升: 包括250个表情符号槽、384 Kbps 音频质量、非 Nitro 会员在服务器内100MB 的上传限制，以及自定义专属网址（Vanity URL）。

Discord 提供名为 Nitro 的付费订阅服务。用户支付一定费用即可享受多种功能，例如拥有多个头像、使用自定义表情符号和贴纸、获得两次服务器提升、上传更大文件（最高100MB），以及提升视频分辨率。Nitro 订阅的费用为每月 $9.99 或每年 $99.99。最近还新增了basic选项，价格为$2.99/月。

此外，Discord 还提供 Nitro Classic 订阅，用户可以享受 Nitro 的基本聊天功能，但不包含服务器提升。Nitro Classic 允许用户上传 GIF 头像、选择自定义的 Discord 标签、使用自定义表情符号、将视频质量提升至 1080p @ 30fps 或 720p @ 60fps，并将文件上传限制从 8MB 提高到 50MB。

用户群体

2023年，Discord 拥有约3.9亿用户，其中1.5亿为月活跃用户。这些用户分布在1900万个每周活跃的服务器上，涵盖了游戏、投资、政治、动漫等各类主题。Discord 最初仅服务于游戏社区，提供诸如实时语音聊天等功能，方便玩家在组队游戏时交流。然而，到2020年6月，Discord 已经转型，称自己为用户“社交生活的 Slack”。

2010年，全球约有20亿互联网用户，其中仅17%参与在线社区，总计约3.4亿在线社区成员。如今，这一数字已增长至50亿，其中超过76%的人参与了在线社区，总计超过30亿在线社区成员。在这30亿社区成员中，有18亿使用 Facebook 群组。像 Discord 这样的工具在市场上的渗透率仍有很大的提升空间。

在游戏直播和通信领域，2021年市场规模估计约为95亿美元。在 Discord 的用户中，70%的月活跃用户（MAUs）使用平台进行游戏相关的互动。随着 Discord 不断扩展到游戏领域之外，它有望通过吸引新的用户群体来扩大可服务市场，例如2022年有10亿人交易加密货币，或那些拥有超过100万用户、涵盖阅读、音乐、育儿、家族史、美食和流行文化的垂直领域的在线社区。

全球社交网络市场预计到2026年将增长至超过9000亿美元。在互联网初期，用户追求的是广泛的信息访问，但这一趋势正在改变。Facebook 的用户数量在2022年首次出现下降。如今，随着在线化率的提升，用户开始倾向于加入更小众的社区，专注于个人兴趣。Facebook 的创始人马克·扎克伯格在最近的一次开发者大会上也承认了这种转变：

“我相信未来是私密的。我们应该拥有私密消息、群组、支付方式和共��位置的私密方式——社交网络的私密部分将比数字广场更加重要。”

竞争者概述

Twitch

Twitch 成立于2007年，并于2014年以9.7亿美元被亚马逊收购。虽然 Twitch 主要是一个由亚马逊拥有的直播平台，但它也整合了聊天和语音频道等沟通功能，供主播及其社区使用。尽管 Twitch 在沟通选项上不如 Discord 多样化，但其庞大的用户基础以及与游戏社区的深度整合使其成为 Discord 的潜在竞争对手。

Steam Chat

由游戏开发和数字发行公司 Valve 2018年推出的 Steam Chat 是游戏社区中另一个重要的通信工具。Steam Chat 提供了集成的文本、语音和群组聊天功能，专为 Steam 平台内的玩家设计。尽管 Steam Chat 为玩家提供了与好友和游戏社区沟通的途径，但其主要专注于 Steam 生态系统内部。

Slack

Slack 成立于2013年，2019年上市，并于2020年以超过270亿美元的价格被 Salesforce 收购。

Slack 是一种广泛应用于专业环境的协作与沟通工具。尽管它与 Discord 在功能上有相似之处，例如聊天频道和语音沟通，但 Slack 主要关注的是工作场所的生产力和团队协作，而 Discord 的重点则是社区建设和社交互动。

Telegram

Telegram 成立于2013年，总共筹集了27亿美元的资金。到2024年底，Telegram 活跃用户预计达到10亿。Telegram 是一款全球可访问的跨平台加密即时消息服务，提供群聊、语音通话和文件共享功能。两者在争夺寻求传统社交媒体之外沟通解决方案的用户方面存在竞争。

Discord 采用“免费增值”模式运营，计划保持聊天和消息服务的免费性，并预计扩展其付费服务。Discord 的收入来源主要来自三个方面：Nitro 订阅、游戏分发和服务器提升。

Nitro 和 Nitro Classic

2017年，Discord 推出了“Nitro”订阅服务。Nitro 是一项高级订阅服务，费用为每月 $9.99 或每年 $99.99。较便宜的版本名为 Nitro Classic，费用为每月 $4.99 或每年 $49.99。Nitro 提供多种高级功能，包括个性化资料、定制表情符号、更大的文件上传限制、高分辨率视频/音频，以及服务器提升折扣。Nitro 是 Discord 主要的收入来源之一。根据《福布斯》2020年的估计，大约有100万用户订阅了 Nitro。

2018年，Discord 推出了一家游戏商店，试图与 Steam 竞争。该商店专为 Nitro 订阅用户提供，用户可以访问《死亡细胞》和《陷阵之志》等游戏。然而，这家商店未能获得足够的用户关注，仅一年后就被淘汰。

随后，Discord 迅速转型，采用了一种新模式，与游戏开发商合作，将其游戏独家托管在 Discord 服务器上。与传统的游戏分发平台不同，Discord 为游戏开发者提供了在开发过程中同时建立社区的独特机会。它允许开发者在游戏开发期间直接向社区成员销售游戏。

此外，Discord 还提供了一整套商业工具，帮助游戏开发者通过认证服务器销售游戏，并从中抽取10%的分成。这种模式类似于 Shopify 如何通过其工具帮助在线业务发展。游戏工作室可以通过 Discord 服务器追踪社区的每日指标、分析数据、归因跟踪，并使用工具直接运行私人 Alpha 或 Beta 测试。

服务器提升让社区可以增强其 Discord 服务器的功能和性能。服务器可以提升至三个不同的等级，每个等级都会解锁额外的特权。每次服务器提升的费用为每月 $4.99。正如之前提到的，Nitro 订阅用户可以享受30%的服务器提升折扣。

2020年，实时语音聊天在社交媒体中成为趋势，Discord 处于这一趋势的核心。在 疫情期间，Discord 的用户大幅增加，月活跃用户从2019年的5600万增至2021年的超过1.5亿。且其中大部分都是Z世代用户，核心用户群是13-18岁的年轻人。

截至2023年1月，Discord 的注册用户总数已达到5.6亿。公司的收入从2019年的1.15亿美元增长至2022年的4.28亿美元。截至2023年6月，Discord 仍未实现盈利。

Discord 于2021年9月在 Dragoneer Investment Group 牵头的H轮融资中筹集了5亿美元，使公司估值达到150亿美元，这一估值是2021年3.73亿美元收入的40倍。

截至2023年6月，Discord 总计已筹集了9.954亿美元的资金，投资方包括 Index Ventures、Benchmark 和腾讯等公司。

1. 社区拓展

2020年，Discord 从专注于游戏玩家转型为更广泛的社区平台，涵盖动漫、科技、教育、投资和加密货币等领域。通过不再仅限于游戏社区，Discord 开始面向一个更大的市场，涵盖所有潜在的在线社区。

2. 聊天机器人

在这一波AI浪潮加持之下，Discord 有机会通过聊天机器人（bots）创造收入。目前，已有超过300万个“机器人”基于 Discord 的 API 构建。聊天服务器使用这些机器人来管理、互动并为社区成员提供游戏体验。机器人为用户提供了节省时间和提升社区体验的价值。Discord 可以通过为机器人服务收费并创建更集中化的机器人市场来实现收入增长。

3. 切入交易

Discord 已经在服务器内启用了游戏发布的微交易功能，但这一功能还有很大的拓展潜力。例如，一些社区运行 VIP 服务器，用户可以支付月费以获得独家股票交易建议和提示。然而，如果这些交易都通过 PayPal、Twitch 和 Patreon 等第三方集成进行，Discord 无法从中抽取分成。直接在 Discord 平台上构建支付集成是一个关键机遇，可以充分实现微交易的货币化潜力。如果没有这些用户货币化的额外手段，Discord 将继续只能获取其他社交平台价值的一小部分。

1. 用户货币化能力不足

尽管 Discord 有机会通过启用微交易来增加其价值获取，但未能抓住这一机会也构成了重大风险。Discord 的货币化率相对较低，可能会继续在用户货币化方面面临困难。如果无法有效地从其庞大的用户基础中提取价值，Discord 的收入增长将受到限制，进而影响其整体盈利能力。

2. 内容审核挑战

Discord 拥有众多不同的社区，涵盖各种各样的用户群体。在如此庞大的在线社区中，不可避免地会出现一些不良行为者。Discord 经常面临内容审核的问题。为了应对这些挑战，Discord 在2017年创建了信任与安全团队，该团队如今已占公司员工总数的约15%。此外，Discord 在2021年7月收购了 Sentropy，这是一款旨在识别网络骚扰和仇恨言论的 AI 软件。2022年6月，Discord 还推出了 AutoMod，这是一款用于服务器的自动化内容审核工具，旨在打击不当的服务器活动。然而，随着 Discord 的扩展，内容审核问题只会变得更加复杂。如果 Discord 无法有效应对这些审核问题，可能会导致用户流失，进而影响平台的健康发展。

Discord 的聊天产品在游戏社区中获得了大量追随者，并显著扩大了用户群。其收入模式主要依赖于订阅服务和佣金的混合驱动。然而，Discord 的货币化仍处于早期阶段，就每用户收益而言，Discord 是最未充分货币化的消费级服务之一。为了提升每用户的价值获取，Discord 正在探索新的货币化机会，测试新的订阅模式，并加大对微交易和支付基础设施的投入和推广。

https://discord.gg/2nP38kUH

https://research.contrary.com/company/discord

在这一波AI浪潮中，Discord逐渐在国人中出圈。Midjourney将模型架设在Discord平台上，OpenAI的产品Demo也通过Discord进行展示，甚至连谷歌的内部文件最早也是由Discord 群组由匿名人士泄露的。

事实上，Discord是这届国外年轻人非常喜欢用的社交软件，是继 Facebook、Twitter 之后的新一代现象级社交媒体。它原本是两个游戏迷为了解决在线游戏中玩家的交流问题而开发的一个语音聊天工具。

因Discord所具备的多元化的社交形式、简洁易用的操作界面和强大的集成功能，它逐渐从一个“Chat for Gamer”的游戏社区变成了一个“Chat for Communities and Friends”的大广场。再叠加上没有广告和算法的套路，Discord一步步从游戏社交走向普罗大众。

对于这款从游戏社交起家的“小众”语音聊天软件，去年，微软曾给它抛出了高达120亿美元的橄榄枝，最后却以被Discord拒绝而告终。除了微软以外，包括Epic Games、亚马逊、索尼等都曾有意愿收购Discord。

今天这篇文章，分享了Discord的创业历史，它是如何破圈俘获Z世代，成为巨头们争抢的“宝贝”，以及它的盈利模式和增长迷局问题。以下，Enjoy:

文｜Juny 编辑｜Vicky Xiao

这一届年轻人最喜欢用的社交软件有什么？

很多人会首先想到TikTok，接着或许是Snapchat，但很多人却忽视了一个隐藏“王者”——Discord。

对于这款从游戏社交起家的“小众”语音聊天软件，去年，微软曾给它抛出了高达120亿美元的橄榄枝，最后却以被Discord拒绝而告终。Discord拒绝微软的原因很简单：接到的收购Offer太多，业务成长得太好，想要再独立走走看。

的确，从Discord近几年的发展势头来看，它确实有拒绝微软的底气。如今，你随手在北美的大中小学校园里抓一个学生，问问他们平时跟朋友用什么软件交流，Discord一定是榜上有名。

年轻人们不仅用Discord来玩游戏、社交，也用它来做作业、小组讨论，还会在感兴趣的社区中去认识更多志趣相投的朋友。

相较于TikTok、Instagram这种面向大众开放的平台，Discord的社交路径似乎更为封闭和私密，但相对于Messenger、WhatsApp这种点对点的通讯工具，Discord又更加开放且功能丰富。

在开放和封闭之间，Discord找到了一个非常舒服的中间地带，并因此吸引了越来越多的用户。

1为游戏“开黑”而生，摸索出一条独特的社交扩张路

Discord诞生的背景并不复杂，就是两个游戏迷为了解决在线游戏中玩家的交流问题（俗称“开黑”）而开发的一个语音聊天工具。

两位创始人 Jason Citron 与 Stan Vishnevskiy从小就痴迷于各种游戏，Jack Citron在接受纽约时报采访曾表示，他大学时曾经因为太多时间玩《魔兽世界》而差点没能顺利毕业，而他跟他妻子的第一次约会甚至也选在了一家街机厅。

Discord创始人，Stan Vishnevskiy（左）和Jason Citron（右），图片来自Protocol

在当时，其实市场上也存在打游戏可以用的语音聊天软件，比如Skype、TeamSpeak等，但这些软件并不是专为游戏打造，普遍存在着通话质量不好、延迟、掉线等问题，而且使用起来不仅复杂功能也很单一。

于是，身为资深游戏玩家同时也是软件工程师的两位创始人就想，能不能做出一款软件，能够满足游戏玩家们的所有需求，同时还能加强他们在游戏中形成的关系纽带。

接着，两位创始人就结合自身的使用需求，把过去游戏语音中所有以前觉得不满意的地方都进行了重新设计和安排。就这样，一款名为Discord、专为游戏语音聊天打造的社交软件就此诞生。

他们把Discord被定为了一个“永远在线的聊天室”，一个专为游戏玩家而设计的半开放式线上空间。玩家可以简单方便地随时加入或者退出某个群聊进行组队、交流等，即使游戏断线或闪退依然可以保持顺畅的通话，玩家还可以在小组里分享一些相关的游戏图片、视频或是链接，群组成员可以方便地直接点击跳转。在语音技术上Discord也尽力做到了极致——高音质、低延迟、少占用，吊打当时一众语音聊天软件。

而最重要的是，Discord还依托于游戏语音开拓出了一个重要功能——社区，一个让玩家们在游戏结束之后还能继续深入交流的地方。

在 Discord 上，任何注册用户都可以自行创建服务器（类似于贴吧群），在形式上，它可以是面向所有用户的公开社区，也可以是仅接受特定用户的私人频道。在创建的服务器之下你还可以再创立子菜单，分成不同的群组类别，并指定每个群组的管理员。

比如现在很多游戏厂商就会为新游戏在Discord上创建服务器，在这个游戏的大话题下，可能还会细分出“装备”、“技能”、“故事线”等不同的群组，对这个游戏感兴趣的玩家可以自行选择进入任何一个话题房间参与讨论。除了语音聊天外，Discord 也允许用户通过文本或视频的形式进行交流，社交的自由度非常高。

“你可以把Discord看成一个巨大的房子，里边有很多房间，你可以随时在不同的房间里自由地移动。”Discord的两位创始人表示。“Discord与大多数在线社交工具完全不同，它没有游戏化系统，没有追随者人数，没有算法推荐。它就是创造了一个地方，让你感觉就像你的朋友就在身边，你遇到他们并与他们交谈、闲聊。”

Discord的这种以玩家为中心的特性，很快就俘获了一大帮游戏迷的心，自2015年正式推出后，在短短一年内，Discord就收获了超过2500万的注册用户，2018年，注册用户已经突破2亿。很多游戏迷们认为，Discord精准地捕捉到了游戏文化，并为传播这种文化提供了巨大助力。

而很快，Discord影响力就不再只局限于游戏圈了。

2破圈俘获Z世代，成为巨头们争抢的“宝贝”

因Discord所具备的多元化的社交形式、简洁易用的操作界面和强大的集成功能，它逐渐从一个“Chat for Gamer”的游戏社区变成了一个“Chat for Communities and Friends”的大广场。

现在在Discord上，你既可以选择建立游戏的群组，也可以建立学习小组、俱乐部、艺术社区、本地社区等，成为了各种各样有着不同需求的用户进行交流、消遣和建立关系的地方。

根据Advertising Law的统计数据，2018年以前，DIscord用户的年龄层集中在25-30岁左右，跟主要游戏玩家的平均年龄吻合，但近几年来，随着Discord在学生群体中的流行，它的用户平均年龄已经降至了16-20岁。

Discord上的各类型可建群组，图片来自Discord

年轻人喜欢用Discord有几个原因。

一是因为Discord同时支持移动端和网页端，并且所有信息都可以实时保存在云端并同步在各个设备上，免除了其他类似平台需要验证登录、信息迁移的过程，有利于信息的保留和追溯。

二是它对群组设置有精细而便捷的频道分工和权限，通过引导流程能够让新加入者快速上手，找到合适的社群并融入其中。

三是包含语音、文字、视频等多元化的交流功能，能够满足不同的社交需求。

四是它的半开放性，既可以点对点的私人聊天，也跟朋友建群组，甚至也能到更大的社区。

也就是说，你既可以把Discord用成Reddit，来发掘和讨论你感兴趣的话题，也可以把它用成Messenger，作为你和朋友家人日常沟通的工具，甚至还可以把它用作Slack、Zoom等，作为远程协同的平台。

如今，虽然相较于Facebook、TikTok的十亿以上的活跃用户数来看，拥有1.5亿月活用户的Disocrd还显得小众，但近年来Discord呈现的用户粘性非常高，平台的每日通话时长高达40 亿分钟。疫情以来，年轻用户的增长数据更是非常亮眼，也让Discord成为了资本的宠儿。

根据Cruchbase的数据，从2015年成立至今，Discord的总融资金额接近10亿美元，最新估值已经来到150亿美元，在投资人列表中，也不乏腾讯、Benchmark等一系列大机构的身影。

Discord融资情况，图片来自企查查，版权属于原作者

近年来，除了微软以外，包括Epic Games、亚马逊、索尼等都曾有意愿收购这个Discord。有消息显示，除了微软高调给出的120亿美元的高价之外，其他有买家曾经出价高达180亿美元。很多涉足游戏领域的公司都希望能将Discord的社区、流量、用户体验收归囊中，而为了不让这个潜在“大杀器”落入竞争对手的手中，各方都在不断抬高价格。

3盈利模式单一，高估值下仍面临增长迷局

虽然Discord的用户和估值都在节节攀升，但也不代表Discord的前景一片光明，至少，如何实现盈利是Discord首先要解决的问题。

关于Discord为什么会迅速崛起，在前文中还有一个没有提到的重点原因，就是Discord平台上没有任何广告。对于社交平台来说，广告是其最大的收入来源，无论是Facebook、Twitter、TikTok、Snap等，这些年他们的绝大部分收入都是来自于广告。但在创立Discord 之初，两位创始人就坚持认为Discord是人们聊天谈话的地方，如果出现广告则会让这个过程变味，因此不会在 Discord 中引入任何形式的广告。

这个决定一方面确实让用户的体验很好，吸引了大量用户，但另一方面也让Discord常年处于入不敷出的境遇中。目前，Discord的盈利模式非常单一，收入来源仅来自于平台的增值服务Discord Nitro，价格为 9.99 美元/月。这个功能可以让订阅用户获得更多表情符号、个性化的页面设置和更高质量的通话和视频质量，大多都是锦上添花的功能。

虽然随着用户的增长，近年来订阅所带来的收入增长显著，从2019年的4500万美元急剧扩大到2021年的3亿美元，但收入模式过于单一，也让市场不免对其是否能实现持续增长和抵御风险的能力打上一个问号。

Discord2016-2021的营收增长情况

这些年来，Discord也不是没有在尝试开拓其他盈利道路，但却并不成功。比如2018年的时候， Discord 曾推出了Discord 商店，提供了一系列游戏出售给玩家，风格类似于Steam。但上线之后，由于使用此服务的付费会员太少，所以运行不到一年该项服务就被关闭了。

进军游戏市场的失败，也让Discord清醒地认识到，虽然它是依靠游戏社区起家，但它并不是一个游戏厂商，而是一个社群平台、一个社交工具。于是最近几年，Discord开始专注于自己的社交和工具属性，开始开拓更多的游戏社区之外的功能，从服务于个人开始转向服务学校、企业等。

疫情期间，很多学校开始支持在Discord开设学习小组，用于学生的日常课程同步、小组作业等，一些小型的初创企业也开始用Discord作为企业内部的办公工具。不久前，Discord还在内部开启了类似于Zoom的视频会议功能，开始从语音社交向视频社交延伸。

Discord上的视频功能，图片来自Discord

回看Discord走过的这6年，它诞生于游戏群体，却又超越了游戏群体。它建立了一个不同于互联网上其他任何社交空间的新空间，不是群聊，不是论坛，也不是电话会议，却又囊括了它们所有的功能。对于这些看似杂乱无章、相差甚远的业务，Discord似乎有一种魔力，让它们井井有条又相互补充。

“我感觉Discord是一个真正站在用户的角度去设计的软件，它让我在互联网社交这件事上，找到了一种久违的舒适感。”一位用户在苹果商店Discord的评价区中写道。

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